如何制定 自己工作的指标

张氏止汗露 2024-09-27 23:55:40
最佳回答
你的工作职责还是很明确的,大部分都是例行性的,突发及例外的工作比较少,制定工作指标相对比较容易,但说实话我对你的具体工作不是很了解,只能从制定指标的方法上,结合你提供的一些信息来给出建议。首先指标分成两部分,量化指标和定性指标,总权重100分:量化指标:80分权重,我们就以关键业绩指标(kpi)的方法来制定,你首先排序:根据你花费的时间、精力,结合工作的难度来对工作进行排序;关键业绩指标一般在5到7个就ok了,考核不必事事皆考,一些非常基础性的琐碎工作就不要列入考核项目了。列出工作事项只是第一步,从每个事项里提取一个或一个以上的工作指标,这些指标一般有个smart的原则,这个原则你不明白可随时很容易查阅,我这里直接以数据统计工作为例子来说明:指标:每天的数据统计工作,权重15分,完成标准:数据的完整性为100%,准确率100%,当然这个标准你根据实际情况来定,也可以用负激励的标准来考核,缺一项扣多少分、错一项扣多少分等,这样用实际和标准对照,就得出相应的分数;当然这个指标还有一个考核维度:完成的时限性,数据统计的成果报表什么时候提交,超一天(或1小时)扣多少分。其他指标你都可以按照此种方法列出,考核标准无非就是从绝对数量、质量(准确率、错误率)及时性等几个维度来衡量制定;定性指标:权重20分,在量化的指标基础上,可以加入工作行为等定性指标:如工作负荷、工作态度、工作执行力、工作质量,这些指标占的权重一般比较低,你的上级考核你,主要根据平常对你的观察和行为记录来定性打分。篇幅所限,不再啰嗦,这里没有讲太多的理论和原理,是希望这些实操的方法能给你实际帮助。 20210311
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