什么是qa主管

LC❤️LXT 2024-09-28 03:09:32

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quality assurance 品质保证主管qa 是sqe、spc、oqc(o-pqc)、mfi、3-d各部门的集合，是它们的总部和大脑，负责管理和统筹它们的工作。凡是与品质有关的地方都有qa的存在，qa不仅有自身的职责，同时也有义务协助其他部门做好相关的培训工作及审核工作。参与新产品的设计与开发中的品质及研究工作负责样品、标准文件(ppap/cp/fmea)的客户签认(客户样品、内部管控样品)生产制程质量控制及检验品质管理文件与标准文件的审核或确认内部的改善不良品封存及客户品质抱怨处理具有pid的封存、拒签出货的权利，同时开立<异常>/<不良品封存通知><管理异常>并反馈培训质量专案工程师以及协助hr培训员工质量文件和相关知识统筹安排并审查各质量部门的工作，是个质量部门的总部有权监督凡是对产品有质量影响的部门的操作机文件的执行情况，对不合格处开立<异常单>并上报稽核组负责本部门所有质量不良的处置权，并在spc记录保存负责按时、准时、随时地与客户的sqe部门对质量问题进行沟通对的问题进行分析、追溯及反馈，开立<通知>达pd、s.d、qa各部、管理组(各管理层领导，重大抱怨、退货等严重质量问题)负责客诉报告的完成（<客诉处理报告>，<8-d report>等）根据<客诉处理报告>，<8-d report>等对现行使用之标准文件(wi/cp/**/fmea)等进行审核、修改和改善，并负责监督clca/ca/pdca的实施、持续跟踪和验证。岗位工作概述:负责处理客户反馈，建立标准管理体系，保证出货产品质量与任务:（一）处理客户反馈1．接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及处理；2．对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；3．协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。（二）标准管理1．设计资料、标准管理体系；2．审核对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；3．翻译通用标准的有关资料；4．保证标准的落实情况。（三）保证出货产品质量达到客户要求1．根据标准判断出货产品质量；2．对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；3．根据出货产品质量，提出过程产品问题及控制点。（四）执行公司5s规定（五）完成上级委派的其他任务工作绩效标准:（一）24小时内处理客户反馈，在合理范围内满足客户要求；（二）准确理解通用标准以及客户的指定标准，保证标准100%落实；（三）资料、标准管理体系健全完善，应用方便；（四）出货拒收符合公司指标；（五）持续提高产品质量，符合公司质量指标。岗位工作关系:（一）内部关系1．所受监督：在产品质量控制和qs9000体系管理方面，接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督；2．所施监督：在资料管理和体系标准方面，对资料实施监督；在质量体系维护方面，对各个职能的监督权；3．合作关系：在产品质量控制方面，与制造部发生协作关系，在产品质量控制方面，与制造部、发生协作关系；（二）外部关系在产品质量控制方面，通过与客户发生间接联系知识及教育水平要求:（一）pcb制程；（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；（三）一定的化工、机械、统计、电子知识；（四）计算机基础知识及常用软件知识；（五）四级以上英语水平。岗位技能要求:（一）良好的数据综合分析能力；（二）熟悉标准的分类方法；（三）掌握资料管理体系的设计方法；（四）良好的英文读写能力及翻译技巧；（五）文字处理熟练；（六）良好的和协调能力。 20210311

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