汽车销售试乘试驾流程有哪些环节

_幼稚园的贺可可 2024-09-28 04:06:48
最佳回答
试乘试驾流程和话术一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况:1. 试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除,以确保在行驶时不会发出异响。2. 每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态。3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油,同时车上必须常cd唱片.4. 对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护,随时保证车辆良好状态。5. 试驾车的钥匙由专职人员保管,销售人员凭有客户签字的《试乘试驾协议》领取钥匙,用完后登记车辆行驶里程数,然后归还钥匙。二.主动邀约试乘试驾:1.x先生,刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点;不过,车只靠看和听就做决定是不够的,买车是一件大事情!因此,在您作决定之前,我建议您先做一个试乘试驾,亲身感受一下驭胜车开起来到底怎么样。2.x先生,我们的车和其它车不一样,一定要开过以后才能体会到它的好处,如果您想真正了解这部车的话,我建议您做一个试乘试驾!如果您愿意的话,我马上就可以帮您安排。三.试乘试驾的时间.路线和车型:1.我们试一次车大概只需要x分钟,您看时间来得及吗?2.我特别为您安排一个试车的机会……今天不行的话那么周末吧!3.您是周六有空还是周日呢?4.那我就赶紧先帮您预订了(试驾)!5.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型,现在我简单为您介绍一下我们要试驾的路线,全长大约都为x公里,根据需求你可以选择一条适合您的路线;等一下我会先开一圈,以便您熟悉车辆的性能特点和路线;接下来,您就可以亲自驾驶这辆车了。(同时签订试乘试驾协议)四.试乘试驾前的准备和向客户讲解操作注意事项:客户坐到驾驶座上后,必须先完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带四项工作才能动汽车。在驾驶过程中,有两件事情要请您注意一下:第一, 是要注意安全,毕竟您的安全是最重要的,因此请您务必遵守交通规则,并听从我的引导;第二, 在驾驶过程中,我会适时提醒您行驶的路线,这样您就完全不必担心走错路,尽情享受试驾的乐趣。第三, 带客户试乘之前做必要的车辆讲解,以便客户对车有一个更全面的了解,还有要设置好导航路线。五.试车过程中的讲解:项 目:安全带未系报警展示前的说明:此项目必须在绝对安全的道路上进行,例如经销商展厅的院内。展示后的总结:先生,您注意到车辆现在“滴滴”的报警声音了吗?还有仪表板亮起了一个红色报**。这个报警是提醒驾驶员系好安全带,如果驾驶员忘记系安全带,当时速超过(?)公里后就会报警,是一个非常贴心的安全设计。“现在请大家都检查一下自己的安全带是否已经系好”。项 目:起步加速展示前的说明:接下来我要演示车辆的原地起步加速,在这个项目中,您可以体会到车辆的起步加速能力,以及变速箱的换档表现。展示后的总结:x先生,刚才您是否感觉到车辆的加速能力很强,带有非常明显的推背感?这就是xx发动机才能产生的效果。另外,您是否注意到,车辆的加速过程非常平顺,没有一般汽车换档时的冲击感?这就需要变速器和发动机动力特性非常匹配才行。项 目:中段超车加速展示前的说明:接下来我要演示中段超车加速,在这个项目中,您可以体会到车辆在行驶过程中加速的能力。展示后的总结:x先生,刚才您是否感觉到在行驶过程的加速能力同样也很棒,而且加速的响应速度和平稳性都很好?开xx超车,可以明显缩短超车时间,加强安全性。项 目:紧急制动展示前的说明:前面的一段道路非常平直,而且没有其它车辆、行人和障碍物,我将向您演示驭胜的紧急制动性能,请抓住车顶的扶手,尽量避免身体前冲。我们可以看看车辆从时速(?)km到完全停下来需要多长的距离。展示后的总结:x先生,从时速(100)km到完全停下来可以保证在x米以内,这说明车辆制动能力非常强,您说是吗?您注意到没有,在紧急制动的时候车辆行驶的方向仍然非常稳定,而且车辆几乎没有什么点头的现象,这都是在xx精心调教的底盘系统的功劳。项 目:坏路通过展示前的说明:前面有一段正在施工的碎石不平道路,我们将要慢速通过,在通过时,您可以感受一下驭胜在通过不平路面的颠簸情况,以及您乘坐的舒适性。展示后的总结:前悬挂采用了双叉臂独立悬挂,后悬挂采用了多连杆独立悬挂系统,并进行了精心调校,能很好地兼顾高速剧烈行驶的操控稳定性和通过这种坏路的舒适性项 目:车载设备:1.空调系统 2.音响系统 3.多功能方向盘 项 目:倒车入库展示前的说明:我们现在把车开回展厅,麻烦您将车倒进前面那个车位好吗!同时您也可以体验一下。展示后的总结:在刚才倒车的时候,您是不是感觉到虽然车很大,但是倒车入库是一件很轻松的事情。倒车视野非常好,而且后全方位倒车雷达系统会及时提醒您那里有障碍物,以及障碍物有多远!只要您一挂倒档,这个功能就自动启动了。六.试乘试驾中的注意事项:1.一定是由销售顾问(试车员)首先驾驶,按线路剧本让客户做完整的试乘体验。2.每次发动车辆之前,必须检查所有乘员是否系好安全带。3.销售顾问(试车员)与客户换手时,必须先将车停在预先指定的安全地点,并将汽车熄火。4.请客户下车,并引导客户坐到驾驶座上;5.销售人员上车后再将车钥匙交予客户;6.客户坐到驾驶座上后,必须先完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带四项工作,才能发动汽车。7.客户在试驾车辆时,只需适时提醒客户按预定线路剧本行驶,不要过多地与客户谈话,确保行车安全。8.客户驾驶车辆出现危及安全的危险驾驶动作时,应及时提醒客户注意安全,必要时可中止客户试驾。9.试乘试驾过程中,应劝导客户不要在车内吸烟。七.试乘试驾后的注意事项:1.请客户填写“试乘试驾**及意见反馈表”。2.针对客户特别感兴趣的性能和配备再次加以说明,并引导客户回忆美好的试驾体验。3.针对客户试驾时产生的疑虑,应立即给予合理和客观的说明。4.利用客户试驾后,对产品的热度尚未退却时,伺机引导客户进入购买商谈阶段,自然促使客户成交。5.对暂时未成交的客户,要利用留下的相关的信息,同时与客户保持联系。6.对每一位客户均应热情地道别,并感谢其参与试驾。7.客户离店后,销售人员应录入dms。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 4s店销售顾问卖车的销售流程
    • 2024-09-28 19:51:25
    • 提问者: 未知
    汽车销售顾问的工作流程销售准备销售人员和客户面对面的时间是非常有限的即使你有时间,实际上大多数的时间是用在准备工作上,做好准备工作能让你最有效的接待和拜访客户,能让你在销售前了解客户的状况,帮助你迅速掌握销售重点,节约宝贵的时间,计划出可行、有效的销售计划。销售准备的目的在于建立销售人员专业的销售形象和信心并得到客户的认可和信任。软件准备:第一,要熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策。第二,要详细了...
  • 做汽车销售,需要介绍哪些汽车保险
    • 2024-09-28 04:09:40
    • 提问者: 未知
    交强险是强制的,需要了解它的缴费及怎样获得优惠 车损险 盗抢险 三者责任险 划痕险 涉水险 自燃险 不计免赔险 差不多了。
  • 经侦大队办案流程包括哪些环节?
    • 2024-09-28 01:05:20
    • 提问者: 未知
    掌握一些经济案件的办理程序有利于我们更好的配合**机关,那么 经侦大队办案流程 是怎样的?下面律图小编就给我们说一说吧。一、受理 (一)受理案件时,报案人首先应当...
  • 担保公司业务流程包括哪些环节?
    • 2024-09-28 16:45:21
    • 提问者: 未知
    导读:1、申请:企业提出贷款担保申请。2、考察:考察企业的经营情况、财务情况、抵押资产情况、纳税情况、信用情况、企业主情况,初步...一、担保公司业务流程包括哪些环节?...
  • 销售的四个环节是哪四个??
    • 2024-09-28 05:27:14
    • 提问者: 未知
    销售四个环节是2113fabe。fabe模式是由美国奥克拉荷大学企5261业管4102理博士、**中兴大学商学院1653院长郭昆漠总结出来的。fabe推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地...
  • 上海财大提前面试流程有哪些变化?
    • 2024-09-28 16:40:24
    • 提问者: 未知
    上年财大mba面试有变化 (1)财大mba今年面试在个人面试环节:增加了5分钟主题演讲;演讲: 1、谈谈一流的点子三流的执行力的看法 2、三个和尚没水喝的看法 3、谈谈自己的职业理想和如何才能得到满足感 4、你认为公司最重要的部门是哪个部门,为什么 5、要达到什么样的人生目标才能好好享受人生 6、...
  • 西安一汽大众4s店试乘试驾专员工资?
    • 2024-09-28 15:49:58
    • 提问者: 未知
    我是唐山上海大众一家4s店的试驾专员,我的工资底薪是600,每试一台车是10元,我店每月销量200台左右,在加上潜在客户试驾,大约一个月3500多。。。试驾是一个比较危险以及刺激的行为,随时面临着失去亲人和成为**的可能。所以,好好珍惜现在的生活吧。。
  • 专业化保险销售流程的最后一个环节是什么
    • 2024-09-28 09:32:42
    • 提问者: 未知
    专业化保险销售流程的最后一个环节是售后服务。专业化保险销售流程通常包括:接触—>面谈—>建立信任—>分析需求—>递送计划书—>签单—>送保单—>转介绍—>售后(理赔)...
  • ★平安银行招聘面试环节有哪些注意事项
    • 2024-09-28 18:07:39
    • 提问者: 未知
    一、考试前一天的注意事项有些考生在考前的几天时间里,会出现过度紧张、睡不好,那么,这个时候生物钟应该怎么进行调整?考试前2—3天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。...
  • 无人驾驶员(飞手)aopa合**流程
    • 2024-09-28 22:55:00
    • 提问者: 未知
    1首先介绍aopa到底是什么?!1本页面未经许可获取自百度经验2首先要去无人机培训机构实行15天到30天的培训!理论课程考试科目:无人机原理,空气动力学,无人机的维修、组装、保养。无人机构成。航拍等理论知识。模拟训练100分制。驾驶员为70分及格,机长为80分及格。3实飞考试科目:主要是练习水平360度悬停,水平8字两个科目。4口试考试:考官会随机提出问题。考题通过为、3道题全答对通过,5道题答对...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。