顾客满意度调查问卷

?拽拽? 2024-09-27 23:40:19
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顾客满意度调查问卷|尊敬的客 您好!为进一步提升客户服务,泉州市商业银行已把全面改善业务服务质量作为本行的中心工作。目前,拟全面寻入**o9000质量管理体系国际标准。本卷旨在关注您的需求和期望,以便让我们进一步提高金融业务、服务水平,真心实意为您服务,请您在下列选项中,选出您认为合适的选项。 ·为确保问卷的真实有效,请您务必回答每一个问题,不要遗漏。 ·真诚感谢您的参与!我们保证本问卷不作其他用途。|泉州市商业银行 |二○○三年三月 |窗体顶部※您的个人资料|姓 名:|性 别:|男 女|居住地区:|丰泽区 鲤城区 洛江区 邻近市(县)城区 非市区|学 历:|初中或以下 高中或中专 大专或本科 硕士 博士|年 龄:|18岁以下 18-25岁 26-35岁 36-45岁 46-60岁 60岁以上|职 位:|单位领导 部门主管 财务人员 职员 自由职业者 其他|月 收 入:|1000以下 1000-3000 3000-5000 5000-8000 8000以上|a、营业环境|aa、网点位址是否合理、方便?|满意 较满意 一般 不太满意 不满意|ab、营业环境是否整洁、卫生?|满意 较满意 一般 不太满意 不满意|ac 20210311
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