火车票如何办理退票?

唐先生 2024-09-28 03:00:13
最佳回答
旅客退票时,请在载明的火车开车时间前到火车站办理,全部票核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的,可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用**购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按**银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的**或在线支付工具。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 退还带有“行”字戳迹的火车票时,请先办理行李变更。 开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注火车站公告。 20210311
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