毕业后我要去就业1200字论文

听摇滚的姑凉 2024-09-28 03:50:01
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加入wto给**带来了某些机但是也给**金带来严挑战。众所周知,外资银行金融服务品种多样化务水平高,而中资银行金融服务品种少、服务手段明显落后,今后对于像我行这样的城市化银行的冲击尤甚。  本着“诚信为本”的经营宗旨,我们必需以服务作为求得生存发展的突破口,在改善服务设施,增强服务功能,提高服务质量上下功夫、做文章。  银行是个服务行业,而营业部则是银行的“窗口”。因此,服务就是营业部的灵魂,是树立银行形象的有效途径。礼貌待客是银行服务的第一件大事。这就要求我们必需了解客户的心理,尽量满足他们提出的要求,努力把他们委托的事情迅速妥。就目前而言,我们只要能让“上帝”与我们平等,能让“上帝”受到的待遇相当于我们的熟人,就已经很不错了。另外我们还要正确对待客户的批评。如今,客户的自我保护意识增强了,有的受气了、受损了,就要设法理论一番。这是社会进步的表现,也有利于我们工作的改进。  优质的服务还需要银行内部要有团结协作精神。任何一个单位,如果缺少了协作精神、整体观念,必将是一盘散沙,难有作为。银行的业务没有一项是由一个部门独立完成的,由于各部门之间的业务互相牵连,彼此之间难免会有磨擦、矛盾,一旦出现问题,应该多从本部门查找原因,而不应互相指责、推委责任。一个部门重不重要,在行里有无地位,关键要看该部门工作业绩如何。一个部门的工作业绩要想得到大家的一致认可,必须要善于与其他部门紧密协作,服务意识、“配角”意识首先要增强。  优质的服务还需我们不断改进落后的服务手段,在增强服务功能,开发服务品种上,应始终坚持超前的服务意识,从“一切想着客户、一切为了客户、一切服务于客户”的角度出发,不断拓展服务领域,优化服务功能,才能使我行在未来残酷的竞争中立于不败之地。 20210311
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