求助:购买南航国际机票凭什么不能更改证件信息?

快乐的人生 2024-09-27 22:57:08
最佳回答
非常感谢楼上的朋友热心的解答,其实在我购买机票的第二天,就曾经致电南航客服,当时他们回复我可以致电电子**更改证件信息,或者自行登陆网站修改信息,后来事过一个多月,南航却出尔反尔,而对于我曾经致电的事情不给予正面解答。 我也尝试向南航以及**民航**消费者事务中心发出投诉信,均未得到解决方案。 另外,我在亚航和马来西亚飞荧航空同期购买的机票都是先用**登记,后来改为护照号码的,真的不明白,我们国内的南航网站系统真的就这么落后吗?看不懂! 20210311
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