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银行委托代扣业务，未经客户知情和同意被代扣是银行的责任还是代扣金融机构的责任？

2024-11-11 02:05:49
提问者: 负债人

8个回答

匿名 2024-11-11 02:05:49

最佳回答

这个问题既是个金融问题，也是个法律问题。银行委托代扣业务，在日常生活中是非常常见的，比如代扣物业管理费，燃气费，电费等等，实质是银行、储户、代扣收款方之间的三方法律关系。办理该业务需要银行与代扣收款方如燃气公司等签订一份代收业务合作协议。储户到燃气公司办理燃气业务时，会签署一份给银行的代扣业务授权书，授权银行按照燃气公司的扣款指令将款项从储户的账户扣划到燃气公司的账户，燃气公司再把授权书交给银行。因此，委托代扣业务的关键，是储户要对银行出具代扣授权委托书。如果银行没有授权委托就从储户的账户扣取资金，属于违反储蓄存款合同保障存款安全义务的行为。依照法律上的合同相对性原理，储户如果跟燃气公司沟通无果，可以向银行进行索赔。但是可能银行也很冤枉，因为代扣燃气，电费的人那么多，银行不可能要求所有储户都到网点签授权书，而更多的是由代扣收款方自行把关，承诺储户有真实签订授权书，当然银行我会对收款方的资质诚信进行评估，主要针对**和大中型企事业单位等。假如代扣收款方撒了慌，授权书为虚假冒签，导致银行赔了钱，银行可以再向他们索赔。所以，这个问题的关键，是法律上的合同相对性原理，银行不能以与代扣收款方的协议约定来推脱，存款不见了，依据储蓄存款合同，第一责任这个锅还是由银行来背。