女28岁，在银行工作6年，当过大堂经理，现在是理财经理，建议继续做理财经理呢还是转柜台呢？

你好。你28岁在银行已经工作了6年，而且前面两个岗位大堂经理、理财经理都是偏向于营销类的岗位。不知道你是喜欢专注于和客户交流，喜欢营销工作还是已经厌倦了和客户交流，想转向偏向于程式化工作岗位的柜员岗。本人在银行工作时间比你稍微长一点，做过柜员、客户经理、对公会计，也时常客串顶班大堂经理，对于银行前台各类业务可以说无一不通。总体来说，这几个岗位都属于银行的基层业务岗位，大厅经理接触的客户范围是最广的，客户都是从大堂经理处开始分流到银行各个岗位；而理财经理接触的客户多是一些有点资金实力，理财偏好和思维稍微开放一点的客户。有高端客户，也有中低端客户；柜员岗位则更像是“办理固定的业务，接触不同的客户”的程序化工作。从早上到晚上下班，业务类型无非就是存取款、转账、挂失、开户这些流程固定的业务，但是客户的素质高低不同。做过柜员岗位的银行工作人员都能理解遇到“难缠”客户的无奈与委屈。不要把任何一个岗位都想象的过于美好，在银行每个岗位都有不如意的时候。如果你打算做柜员，那么我就简短的把柜员的一些苦水和你说说：
一、工作时间固定，一个萝卜一个坑，节假日休息纯粹碰运气。这点大家都知道，很多银行在过年期间都正常营业。作为柜员，都实行轮休制，上二休一或者其他**的休息方式。因为柜员的休息时间按照排班制轮流进行，一旦遇到家中有事需要请假时只有和同事调班，到时候再把休息日补给同事。遇到通情达理的同事也好沟通，真要是遇到同事不好说话，或者碰巧同事那天也有事，真的是叫天天不应，没人给你顶班只有硬着头皮上了。二、接待的客户多，难免遇到矫情、较真或者素质低下的客户。有时候正在办理的客户如果是挂失、多张存单开销户等办理时间较长的客户，后面等待的客户就会催促。个别客户会有说脏话，**其他不了解真实情况的客户哄闹，作为柜员保持文明服务是第一要务，客户给你的所有委屈你都要自己承受，此类的事情数不胜数。没有强大的内心真的是忍受不住的。三、业务量大，要时刻保持清醒的头脑，发生错账在所难免。即使是再细心的柜员也有发生错账的时候，有时候一笔错账从发生到找到客户解决期间的内心煎熬是无比痛苦的。真的是这样，发生错账后，整个营业间都不能按时轧账，主管不停的催促，发现错账及时解决还好，短时间内发现不了错账，真的是能把人急疯。四、柜员依然是有各种任务压力。现在银行各种营销任务与日俱增，每个员工都分配了一定数量的营销任务。作为最前台的柜员，完成日常工作的同时，还要兼顾营销任务，有时候面对强大的任务压力，不得不放弃休息时间去营销。作为过来人，我劝你还是不要转柜员岗，理财经理挺好。一方面工作时间相对自由一点；另一方面可以接触很多的客户，为自己积累一些人脉，而且绩效工资也不低。