信用卡逾期怎么办-上岸部落帮你协商停息挂账、分期还款
 

殷国辉讲的理财经理的在哪有免费收看

  • 2024-12-01 00:18:47
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-12-01 00:18:47
最佳回答
作为一名销售人员,想成单,特别是一些大单,需要了解客户心理,只有知己解彼百战不殆,
一、知己解彼百战不殆
1、大堂经理了解客户心理的重要性
2、如何培养洞察客户的能力和素质
3、客户心理分析的三大关键要素
案例:荷兰拉博银行的网点布局解密
二、网点客户识别六大关键信息
1、物品信息
2、言语信息
3、行为信息
4、业务信息
5、单位信息
6、住宅信息
案例:招商银行大堂经理的车钥匙营销法则
三、解读客户的行为语言
1、何谓行为语言
2、网点客户常见行为
3、沟通中的行为语言
4、营销中的行为语言
案例:兴业银行大堂经理让投诉变为成交
四、银行客户购买决策动机
1、银行客户的购买决策动机来源
2、影响客户决策动机的5**则
3、营销心理博弈过程
案例:客户签约为什么不知道自己买的是那支定投?五、理财产品的催眠营销
1、催眠营销在银行网点中的运用
2、如何获得客户的认同
3、客户说是法则的设计和运用
案例:渣打银行的五是营销法则
六、不同客户的产品组合与营销策略
1、cpp模型在银行网点营销中的运用
2、年龄轴银行客户的cpp策略
3、行业轴银行客户的cpp策略
案例:产品导向及客户导向的交叉使用
参考 客户心理与行为分析 殷国辉

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