保险是金融三支柱之一，为何名声地位这么低？

作者：tell小郭
来源：知乎
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本人某保险服务**内勤，偶尔也做业务，业绩还挺好哈哈。一般在知乎不怎么回答产品问题，偶尔回答回答行业相关。这个问题也没多少人关注，但是有一些槽，不吐不快。一，入职门槛低，基盘业务员人数众多，素质堪忧，而且奇葩反而更容易留下刻板印象，说起这个来，我身边的客户和朋友对保险代理人的看法都挺一致的，基本上谁都可以成为保险从业人员，你一个不留神，身边的某某某居然就开始卖保险了。本来大家来往的不多，今天突然邀约你，或者拜访你，开始给你推荐：“xxx公司为您量身定做爆款xx产品”了。大妈连智能手机都用不利索，也能开始给你讲保险，反正闲着也是闲着，万一你买了呢？而且最气人的是，搞不好这个人干啥啥不行，反而卖保险还真就比你挣得多了，就更让人生气了。你门槛低，大家就觉得这行没啥技术含量，肯定就不受尊重。比如说你在知乎发布一个产品，无论懂不懂行，只要我心情不好，谁都能过来啐你一口，再外行的人都能骂一骂你，还能有人点赞。行业问题：部分保险公司深信“访量”越多，保费收入越高。人数越多，保费收入越高。大家的绩效也就高，美滋滋。就算你一单没卖出去，经过大量的培训（其实搞不好就两天就能毕业），洗**，你自己给自己上一单也非常nice，反正没啥太大成本。（好像暴露了很多惊人秘密）。但是不专业的人会给出不专业的建议，会影响后期理赔，老百姓就会骂整个行业。参考**：参考部分**，保险经纪人、代理人主要服务于中产家庭，大概一个人对接十几个中产，做全方位的风险管理服务。每年保险从业者人数非常有限，需要掌握大量的前沿信息和专业技能，不会形成“人海战术”。这些保险从业者是非常受尊重的。国内的一线城市已经有渐渐类似这种“小骨骼大肌肉”**的模仿者了，但是农村还是“人海战术”最有市场。二，销售**差，客户服务活动简直辣眼，不尊重客户，客户肯定不会尊重你。个人营销**有好**有差**，好的**是非常让人舒服的，差**我就不多说了，懂的都懂，无非就是亲友开单，天天串门，滔滔不绝，夸张误导，你又不好意思打他，最后只能买一份息事宁人。这种差**，城市越来越没市场，农村还是很有市场的。行业问题：我重点要讲的是公司的销售**，部分保险公司非常相信活动营销，其实这本来也是没错的，但是活动搞的也太辣眼睛了，基本上最流行的就是“产说会”：这个活动是这样安排的，30分钟左右，前10分钟讲一讲自己的公司宇宙第一强，国外资本**，国内关系过硬。中间10分钟讲一讲现在环境极其恶劣，饭也不难吃，水也不能喝，连呼吸都有错，给客户吓得够呛。最后十分钟告诉大家，不用怕，本司新出一款爆款产品xxx，不要9998，只要998，现场签单还能享受xxxx。我只想说，谁愿意大老远来参加活动，被一顿吓唬之后稀里糊涂买了个自己根本没看过条款的产品（条款这东西你给他看也看不懂，但至少应该有人给解读解读），体验差自然会不满意，尊重是互相的，你不尊重消费者，消费者没收拾你已经很给面子了，人家不尊重你一点毛病没有。参考**：其实保险产品固然是有很大区别，但是某一梯队的产品，上下是差不太多的，病种和费率很同质化。在这个基础上，谁能提供客户满意的服务就很重要了。保险相关的服务非常多，咨询服务、架构设计、理赔维权等等。我个人判断，未来这几个方面做得越好的人，就会拥有越多的中产家庭的服务权，产品只要性价比高就行。国内目前是有一些**越来越看重这些了。三，圈子极度封闭，和证券、银行的同业们比，视野狭隘的很，听的都是保险圈的东西，业余时间关注国际形势，国内政策，金融新闻的非常少，反正影响也不大。同行们自然也不太瞧得上保险这个小老弟，但是我说句实话，统计统计破产的企业和负债**的家庭，金融三大支柱里谁“作恶”最多？肯定有惊喜，反正我知道肯定没有保险。本来我还打算再说几点，可是想想算了，回头来看，好像净说了些对行业不好的话（也是大实话）。但是我对这个行业还是非常有信心的-因为这些问题都在越来越好，只要有变化，就有希望。而且这个行业有个我最爱的优点：付出肯定能带来回报。以上全部内容，未涉及任何同业、公司、**，均已某某某来代替，也就是说本人不针对任何同业，只针对问题说问题。我只从我个人及我个人接触的老百姓的角度回答，无论是对是错，希望能给提问者一个思路和角度。