我的小米3刚刚买了3天，卡座坏了，可以免费维修吗？

舔屏猫 2024-05-20 08:54:16

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如果是人为造成的，不在保修范围。如果是手机质量问题，是在保修范围的。全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。以下情况不予办理退换货：
任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；对于过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，**缺失或涂改；因不可抗力造成的损坏；手机类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。 20210311

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