开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
以下情形,请到车站售票窗口办理:
1 、已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
2 、在具备居民**检票条件的车站,已经使用居民**原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
3、 已经使用居民**原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
参考资料来源:12306官网-购票须知
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