可以直接拨打**移动客户服务热线10086,向客服人员说明情况,然后他们会安排人员进行上面维修。
拓展资料:
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、e-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
**移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
参考资料:百科-10086
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