淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费；如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，则卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，需要交易双方友好协商，若无法达成一致，可以申请淘宝客服介入协调。
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若卖家收到退货后仍未确认退款协议，应及时积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”，待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要承担自己相应的风险和责任。
参考资料来源：淘宝网服务中心-交易退款售后问题
参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？
20210311
淘宝退货怎么算运费 
2024-12-03 14:17:29
提问者: 你的前女友上线
如果是包邮产品，那么不管什么原因发货运费都是卖家出。退货运费，如果是买家个人原因想退，就是买家承担退货运费。如果是质量等问题，那么卖家承担退货运费。淘宝退货怎么寄件，要多少钱？
2024-12-03 23:17:14
提问者: 忘忧
要是有什么质量问题的话，你可以联系卖家问下运费谁来承担的，如果商家承担，就是等收到退货以后，会给退运费，到时需要提供支付宝账户。山东到上海，一般运费是10元，如果快递有认识的话，最便宜是8元差不多，最多是12元，你看着这个价格寄就行。先联系卖家要退货地址，再到快递公司寄件，写好地址交钱发出去，有什么不懂的可以问快递的。淘宝退货怎么算价格
2024-12-03 21:56:53
提问者: DR钻戒徐州苏宁广场店
展开全部、关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：1、关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2、关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；3、关于非“七天退货”及“退货...淘宝运费险可以退多少
2024-12-03 09:45:53
提问者: 芒果TV
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题，在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险（有些商家商品没开通运费险）价格是0.8到2元左右当你收到货物以后不满意要退货，跟卖家协商要退货地址，然后在未收货的状态下申请退货，卖家同意以后填写快递单号，等待卖家收货同意退款！你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件！卖家收到货物以后会同意退款这时候你的支付宝里面就退回来...淘宝的运费险能退多少钱
2024-12-03 05:10:39
提问者: 怪猫厂厂长
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。一般是8--12元首先你退回去的东西，邮费25元确实贵了很多，可能那家快递网点坑你了，如果重量很重的话就正常了其次我运费险赔的最多就是12元了，应该不会再高了然后，等卖家收到货，同意你申请的退款，3天内，运费险就会赔付你了到时候你可以看一下，具体赔了你多少钱淘宝买东西退货，自己付运费一般多少钱
2024-12-03 20:47:25
提问者: 飞飞
淘宝退货需要买家付邮的可以直接联系不同的快递公司咨询价格之后决定发货。淘宝退货运费险赔付金额如何确定
2024-12-03 09:45:51
提问者: 红妹
淘宝运费险是指买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费的赔付是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家的退货地间的距离来判断赔付额度，一般来说，运费险赔付金额是一个固定值。他不会随着你实际支付的运费的多少而改变。也就是说运费险理赔的金额也许会小于你实际所支出的金额。但是，在这里我可以告诉你一个小技巧，对于运费险理赔他有三张权益卡，分别是优先审核卡，增加保额卡...在淘宝买东西时也买了运费险，可是退货后，东西的钱都退回来好几天了，运费还没退回来，要怎么办
2024-12-03 08:05:30
提问者: 不知道叫啥名
要等到对方收到退货并确认后几天才会退运费。对方不确认，淘宝系统在几天后也会自动退还。别急，我有过好多次退货经历了，会退的。只是时间问题。淘宝买了热水器退货有运费险能陪多少
2024-12-03 22:27:24
提问者: 李天天
具体理赔多少运费 可在该单商品运费险预计获赔金额是多少 就理赔多少运费。淘宝里面的运费怎么算的
2024-12-03 17:19:56
提问者: Non＇5ty1e 拾荒者
淘宝里的运费都是卖家编辑相关的运费模板算的，每个卖家都是各个编辑的。淘宝卖家会到快递网点拿到淘宝价的清单，然后按清单的价格填到模板上。淘宝内的运费价格不一定是相同的，有的卖家拿到的价格高就会填高一点，或者卖家想赚快递的差价也会填高一点。特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。