淘宝的运费险有效期是7天。运费险针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
淘宝购物订单没有运费险的情况
1、卖家没有赠送运费险。并不是所有商品都增送了运费险,一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,当然也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。
3、买家无法投保运费险。如果卖家没有增送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因。
一是商品性质,比如虚拟、大件家具、套餐搭配等暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保,如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。
参考资料来源:百科-淘宝运费保险
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