淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费?

彼岸聽簫 2024-05-27 20:18:54
最佳回答
根据《消费者权益保护法》的有关规定第二十四条:进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 20210311
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    • 2024-05-27 20:18:54
    • 提问者: 大青海网
    是的,卖家寄10元的运费买家需要15元,买家跟快递公司不是合作关系,运费是没办法减免和优惠的。你保存好你寄回的快递底单,快递单上最好让收货的快递人员把运费金额写上。现在是卖家的问题而退货退款,差价由承担,你跟卖家先联系说明,对方拒绝你可以投诉。
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