酒店客人续住,押金不够,不交钱。

晨曦导师教护眼 2024-05-11 21:48:35
最佳回答
经常让前厅经理去催款 或打电话提醒 但要注意说话委婉 语气不能生硬
让客房服务员关注此房间客人 打扫时看行李是否多?或是否拉着行李走人?及时与前**系,保安可以拦截,请客人交费。
跟客人解释清楚酒店的规章制度,入住必须要交押金,这是制度,我们也没办法。
欠的太多,及时报告上级,请上级出面处理。 20210311
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