淘宝购物快递发错

花艺师 蚊蚊 2024-11-28 14:34:09
最佳回答
不用担心,正常情况下,快递都会**的,
如果快递打电话给你,叫你上门取货的话,你可以拒绝的,
跟他们说,如果不能**的话,那么就请退回去,我没空来拿。

如果,淘宝购买的商品还没有拿到,
而自动确认收货的时候就快到了的话,
你可以要求卖家延长收货时间。

卖家如果没看到,或是不理你,没有延长收货时间的话,
你可以申请退款,来阻止货款自动划到卖家账户里。
(退款理由是还没有收到货物)

申请退款后,应该及时给卖家留言,
告诉她,因为还没有收到商品,而自动确认时间又到了,所以先申请了退款。
至于快递不**,你叫他们退回去的事,你也要告诉卖家,
因为是卖家没有按照你们当初约定的快递公司发货,
所以损失应该是卖家承担,并要求她重新再发。

至于,当初你要求卖家发圆通或ems,
卖家当时有没有答应你?这很重要。

如果她当时就拒绝的话,那她发申通就没有错,
因为有的店铺默认几个快递公司的,
你不愿意的话,可以不买,或者加运费之类的。

如果她当时同意你要求的圆通或ems,
而发货的时候,又搞错了,发的是申通,
而申通又不**的话,那就是卖家的责任了。

最坏的结果是,卖家恼羞成怒,不愿意重新发货,直接退款给你了。
也有可能卖家发现确实是自己的错误,换个快递公司,重新给你发货。

希望你这件事能圆满的解决。 20210311
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