一是慎选**,理性消费。消费者如选择网络购物及服务,首先要注意对网购**的选择,要尽量选择正规的**及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时,可以选择多家网购**对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解、比较,理性消费,避免掉入购物陷阱,防止上当受骗。
二是保存凭证,利于维权。消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,作为消费维权的证据。
三是收货查验,谨慎签收。消费者在收到商品时,建议当场查验货物,查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,确认商品无问题后再签收快递。
四是明晰权利,积极维权。消费者在网络购物后依法享有七日无理由退货权利,网络**者应当依法履行七日无理由退货义务。如果在购物中发现有商标侵权、虚假广告、产品质量不合格等侵害消费者合法权益的行为,以及无正规生产厂家、无准确生产日期、无质量检测的“三无”保健品,消费者可以通过全国12315互联网**或12315、12331等热线进行投诉举报;也可以向经营者所在地或第三方交易**所在地的工商和市场监督管理部门进行投诉举报。
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