1、首先打开手机中的小黄车,然后点击左下角的人头状的图标,具体如图所示。
2、会看到一个页面,然后我点击最下面的我的客服,具体如图所示。
3、然后点击联系在线客服,具体如图所示。
4、直接发消息说,需要退账户中的余额,跟着消息走就可以了,然后自动客服会让转人工,直接点击转人工就好了,具体如图所示。
5、转人工成功之之后,还是输入需要退账户中余额,他会让输入注册小黄车用的手机,和用车的城市,直接输入就可以了,具体如图所示。
6、完成之后,会原支付通道返还的,预计0到3个工作日到账,具体如图所示。
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