刚到福州办理了包年宽带,缴纳了一千多的费用,用了两个月却被告知办理的是包月而且只缴纳了500元?

巴霍巴利 2024-05-21 07:17:38
最佳回答
可以拨打运营商的电话,提供个人信息,让客服查询宽带状态是否和当初办理的一致。如果不一致询问客服原因,说明情况,让客服查询当初办理业务的营业厅是否为自有的营业厅。
如果有收费单据,可以看一下单据上面的费用详情,直接拿着单据去营业厅,询问工作人员什么原因,要求解决。 20210311
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