作为一名销售人员，应怎样提高其销售额呢？

Jin? 2024-05-19 09:09:37

最佳回答

销售配额是销售经理计划销售工作的最有力的措施之一，如果运用得当，它可以有力地激励每个销售人员更好地完成任务。

销售配额是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。制定销售配额的目的是明确责任，建立激励制度的基础，使销售计划落实到人员行动上来。

销售配额是销售经理计划销售工作的最有力的措施之一，有助于销售经理规划每个计划期的销售量及利润，安排销售人员的行动。销售配额可以作为一把尺子来衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务的状况，如果运用得当，它可以有力地激励每个销售人员更好地完成任务。总之，销售配额的设置有利于销售经理及销售人员有效地计划、控制、激励销售活动，以达成整个企业的销售目标。

一、建立销售配额体系的原则

销售配额是对销售工作的数量考核指标。销售配额体系是销售管理的重要职能，但是有了销售配额体系不一定能保证销售人员完成任务。因此在设计销售配额时，必须使之能够激励销售人员完成个人和企业的销售目标。

建立销售配额体系应体现以下原则公平性，可行性，灵活性，可控性，并易于理解。

二、销售配额的类型

企业使用的销售配额通常有四大类型：销售量配额、财务配额、销售活动配额、综合配额，财务配额又包括费用配额、毛利配额和利润配额。任何一个具体的销售工作都可以选择那些与工作密切相关的配额。

1 销售量配额

销售量配额是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示。到目前为止，最容易、最经常使用的设置销售量配额的方法是：以该地区过去的销售量为基础，以市场应该增长的百分比来确定当年的配额。如果当年期望的市场增长率为9%,每个销售人员的配额就是上年的配额加上9％，即是上年配额的109％。

2财务配额

财务配额告诉销售人员：企业更重视利润而不是更多的销售量。财务配额有助于改变销售人员不顾利润而尽可能多推销的自然倾向。如果销售人员在盈利少、容易卖的产品上花费太多的时间和精力，就会大大降低企业的盈利能力。例如，销售人员往往乐于把精力花在易销售的产品和老客户身上，但是，这些产品和客户往往利润率很低，而费用与那些难销的产品或新客户却是一样的。因此，财务配额可以激励销售人员开发更有效益的客户，销售更有效益的产品。这其中包括三项。

首先，费用配额。

提高利润率的关键因素在于对销售费用的控制。费用配额总是与销售量配额一起使用，其目的是用来控制销售人员的费用水平。费用配额通常被表示为销售量的百分数。

在设置费用配额时一定要注意：一方面，设置费用配额是为了控制过多的费用，而销售人员往往高估他们的费用；另一方面,销售经理必须保证销售人员有足够的资源来有效地配合客户的需要。如果一个销售人员每月有2000 元的营销费用预算，则应尽量在销售活动中花掉。如果他的花费少于这个数并不一定是好现象，或许为节省费用耽误了工作。因此，费用的控制应该是适度的。

销售经理通常希望通过经济手段激励销售人员控制费用。费用配额和销售配额一样紧紧地与薪金计划联结起来，销售津贴可以付给那些费用水平保持稳定的销售人员。

用销量额百分比法设置销售费用配额也存在一些问题。费用并不总是随销售量的改变而改变的。根据顾客终身价值理论，忠诚的客户能为企业带来更多的长期价值的同时，还能降低企业的营销费用。因而那些聪明的销售人员更善于维护老客户，并提升其客户忠诚度。在这种情况下，销售人员的营销费用自然会下降。开发新客户的成本又常常很高，成功的几率相应低很多。因而，用销量额百分比方法来设置销售费用配额在一定程度上会妨碍开发新客户，迫使销售人员的将过多是注意力放在老顾客身上。

其次，毛利配额。

企业的产品多，实现的利润不同，可以采用毛利配额。有时，企业用这些指标来替代销售配额，强调利润、毛利额的重要性。设置毛利配额，可以使销售人员集中精力提高毛利。然而毛利是很难控制的，通常销售人员不负责产品定价，无法控制生产成本，在这种情况下，销售人员无法完全对销售毛利负责。有些企业对销售人员公开生产费用信息，并用一定的手段让销售人员随时了解费用状况，从而能够灵活掌握与顾客议价时的价格策略。

第三，利润配额。

很多经理认为利润配额是体现目标的最好形式。利润等于毛利减费用，利润配额与管理的基本目标直接相连。这种方法能够强化销售人员的成本概念，这里的成本概念有两层含义，一是产品的生产成本，以免销售人员为了达到一定的销售量而不计成本地给与客户折扣等；二是营销成本，有利于培养销售人员筛选潜力客户的意识。

利润配额也有一些缺点，销售人员无法控制影响利润的因素，因此无法完全对自己的业绩负责。以利润为指标评价销售人员的工作是不公平的，合理地计算销售人员产生的净利润是非常困难的。销售人员的净利润取决于所出售的产品、每种产品的毛利、出售这些产品所花费的费用，这些因素使得利润配额的管理很困难，需要大量资料，而且要取得这些资料需要大量的时间，在这种情况下，业绩的控制很困难。

3销售活动配额

利用销售活动配额可以减少对销售额过分依赖的现象。在设置合适的销售活动配额时，销售经理必须首先决定销售人员的最重要的活动，这些活动主要包括日常性拜访、获得新客户的订单、产品展示、宣传企业及产品的活动、为消费者提供服务、帮助和建议、培养新的销售人员等。

设立和控制适当的活动指标可以大大促进充分平衡的销售工作，这种指标对宣传性销售人员特别有用。建立销售活动配额可以让销售人员对他们的日常活动和活动路线作出更好的计划，从而更加有效地利用他们的时间。销售活动配额也使得销售经理便于控制销售人员的时间使用，即在不同销售活动中的工作分配。

使用销售活动配额时也会遇到一些问题，如员工参与人数多，资料信息必须从销售人员报告中获得，而销售人员使用这些报告时可能偏重数量忽视质量。另外，由于无法直接实现销售收入，很难对销售人员产生激励。通常情况下，销售活动配额与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。 20210311

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