大客户经理是做什么的

大魔王李小姐 2024-12-23 06:24:01
最佳回答

客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于**电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:

  • 负责发展运营商总部客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。

  • 负责市场上客户分类,确立目标市场和潜在的客户。

  • 负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

  • 有效监测与控制客户风险。

  • 负责运营商项目选型的入围及运作。

  • 负责对各个区域市场的销售进行支持。

  • 负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。


扩展资料:

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己未发现某些金融需求,急待引导。

根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。

对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

参考链接:客户经理百科

20210311
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