所谓客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户粘性越高；再消费期望值越高，客户粘性越高。
提高客户粘性，一般做法是：
【a】向客户提供个性化十足的服务；
【b】让客户认为被受到足够的重视；
【c】通过特定体系或系统，和客户实现互动与互通；
【d】面对客户的不满或疑虑，通过良性沟通，实现客户问题的解决；
【e】定期进行高效的客户体验活动，增强客户粘性；
【f】对客户进行适当分类，按照客户类别和特征，进行精致化营销。
扩展资料：
“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。
用户黏度是指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度。用户黏度也指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。
用户粘合度是指让用户对某项事物产生依赖感，在该项事物没有消失的情况下，希望能更好的使用下去。
用户粘合度就是，让用户对某项事物产生依赖感，在该项事物没有消失的情况下，希望能更好的使用下去，一般情况下，这些事物对用户都触发过很好的效益，包括精神上和使用上等。
现在很多网站或者一些购物商场等时常会推出一些促销或者活动，让用户获得优惠的同时，增加回头率，使自己的用户群加大。
参考资料：百科-用户黏度
20210311
客厅吊顶只是边吊是什么意思？ 
2024-05-31 12:28:40
提问者: 就酱
客厅吊顶在整个居室装饰中占有相当重要的地位，对客厅顶面作适当的装饰，不仅能美化客厅环境，还能营造出丰富多彩的室内空间艺术形象。在选择吊顶装饰材料与设计方案时，要遵循既省材、牢固、安全、又美观、实用的原则。客厅吊顶注意事项有些什么呢？一起来看看。1、客厅吊顶不宜凹凸不平有尖角客厅吊顶注意事项有哪些？有的房子建筑时留下硬伤，天花板呈现少许的倾斜状。传统文化认为，这种倾斜的屋顶容易让居住者产生精神压抑，...需求缺乏弹性是什么意思
2024-05-31 05:49:34
提问者: ?白白?
需求缺乏弹性：0 < ed < 1对于商品的不同弹性程度，我们有不同的称呼：1、当ed = 0：完全无弹性（perfect inelasticity）2、当0 < ed < 1：缺乏弹性、不富弹性，或无弹性（inelastic）3、当ed = 1：单位弹性、单一弹性，或恒一弹性（unit elasticity）4、当：富有弹性（elastic）5、当：完全弹性或完全有弹性（...pmp是什么意思；pmpmp是什么意思？
2024-05-31 03:34:20
提问者: 化妆师-陈月婷
在当今这个社会pmp认证是非常重要的。很多it,通信，建筑等高新技术行业的热门认证都是需要他的，而且无论是在项目管理中的技术提升，还有一些管理者的能力才能升，一般来说都是离不开pmp的。因此有很多人会发出一个疑问，pmp如何报考?pmp的报考时间是什么?它的一个认证流程到底是什么样的?所以接下来我们也会简单为大家来介绍一下关于pmp考试认证的一个流程资格。让大家对pmp认证流程会更加清楚一点。第一...dnf卡属性是什么意思 怎么弄
2024-05-31 12:18:07
提问者: 小8
你说的是卡人物属性还是卡公会属性？人物就是先换上能加属性的装备 例如：冥想者套装 攻击1%出5级光之兵刃 +20%物攻 然后再穿上你的正常装备 这样物攻就多了20% 还有炎日 那把小光剑 加一级破极兵刃 带上这把武器加上状态后换上主武器 就算是加了一个高了一级的buff 这样的东西还有好多公会属性就是四维加60的属性 俗称60属性第一：公会等级达到9级。第二：公...宏观经济的刚性是什么意思
2024-05-31 17:40:13
提问者: 无敌吃货
1、效率工资模型效率工资模型所需要探究的是工资率水平跟生产效率之间的关系，这是主流宏观理论为了解释工资刚性而提出的模型。效率工资模型是一种有关失业的劳动模型，其核心概念是员工的生产力与其所获得的报酬（主要是指薪资报酬但亦能轻易地推广到非金钱报酬）呈正向关系，是为了解释非自愿性失业（involuntaryunemployment）现象所发展出来的相关模型的通称。2、rbc模型rbc模型全称realb...什么是大客户部
2024-05-31 10:18:26
提问者: 荒城旧梦℡
大客户部是指信息技术有限公司客户中心的大客户维护部门，该部门主要是负责为高端客户提供互联网广告服务，并深入研究行业市场，做效果分析。经济学中的黏性是什么意思。
2024-05-31 04:03:35
提问者: 沧桑胡渣大叔、
就是不会马上变化，有点像物理里物体的弹簧被剪断一瞬间物体受力不变消费粘性是什么意思啊~~
2024-05-31 09:13:50
提问者: 手可摘星辰
就是你会重复去一个地方或者一家店买东西，对这家店来讲你的行为是客户忠诚，也就是所谓的消费粘性！这是我的理解！涤纶特性粘度单位dl/g是什么意思？
2024-05-31 08:32:05
提问者: Edison
读作分升每克。d是指分，m是指千分之一，d是指十分之一，g指的是克。准确地说这个叫特性粘数，表示的是单个分子对溶液黏度的贡献。映客vip是什么意思？
2024-05-31 05:42:16
提问者: 掉歪的林孃孃
就是映客vip就是会员的意思！！特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。