形象礼仪培训课程从着装搭配、妆容修饰、行为举止、语言规范、等各个方面为职场男女们提供了一套系统的形象礼仪,帮助女性朋友们有内到外散发出更加优雅迷人的气质,帮助男士朋友们塑造职场、商务场合中集气质、品位、文明于一身的成功男人。
培训大纲】
第一模块:礼仪的内涵------------不学礼,无以立
第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万
首应效应——这是一个两分钟的世界
内正其心,外正其容---男士、女士的仪容礼仪
女式化妆的基本要求及基本步骤
服饰所给您带来的自信的力量----穿出影响力
常见着装误区点评:
色彩搭配的基本原则
西装着装规范的八个检点
职业形象塑造的个性化分析
男士五大风格与服装、配饰、鞋包等的选择
第三模块:仪态礼仪----------修练白天鹅般优雅的举止
身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心
站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
俯首拾物时的优雅
鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌
递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练
眼神的运用技巧
目光注视的位置及避视礼节
微笑的魅力及训练
微笑训练
第四模块:接待拜访礼仪----------事业发展的助推器
拜访前的准备工作
预约的要求
接待、洽谈的礼节
见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节
接待/拜访结束后的礼节
第五模块:宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你
宴请的方式与宴请的邀约
宴请的座次、桌次礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
第六模块:职场礼仪----------人际关系的润滑剂
座位环境礼仪、办公场合5s管理、公共设备使用礼仪、如厕的礼节
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
电话礼仪
手机礼仪
第七模块:沟通礼仪----------建立有效沟通渠道
沟通的两个渠道:有声语言及无声语言
沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术
问的艺术:如何有效发问
日常沟通障碍分析
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