4p即products产品,price价格,place渠道,promotion促销 stp指的是市场细分(segmentation)、目标市场的选择(targeting)和市场定位(positioning),它是战略性营销的核心内容。由于stp中也有一个市场定位,所以人们很容易把它和特劳特的定位理论相混淆。 市场细分的概念由温德尔·史密斯1956年正式提出,哈佛大学教授泰德·李维特教授在《营销近视病》一书中说道:“根本没有所谓的成长行业,只有消费者的需要(needs),而消费者的需要随时可能改变。” 根据stp的概念,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。 :第一,产业之间具有明显的边界,企业任何特定产品的目标顾客都是单一的市场,产品与目标市场之间是一一对应的关系,企业对顾客(b to c)与企业对企业(b to b)是两个截然分离的市场;第二,企业之间的竞争是发生在同一行业内的零和游戏,一方所得是另一方所失,即使有双赢游戏,其存在也是不稳定的、短期的;第三,不同行业之间的企业没有竞争关系,除非存在替代产品;第四,企业之间的营销竞争是stp+4p的竞争,企业的制胜营销策略是stp+4p营销策略;第五,产品销售价格的下限是长期平均成本,企业不可能在低于长期平均成本的条件下向目标顾客出售产品而赢利;第六,产品销售价格的上限是顾客愿意支付的价格,企业的收益不可能超过这一价格和销售量的乘积。stp+4p营销战略就是基于上面这些假设而建立发展起来的。 20210311