尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以:
1.关机后取下手机的sim卡和sd卡后重新开机。
2.如果还是黑屏,建议您携带包修卡,购机**和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:http:///cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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