htc手机屏幕无法正常触控,用户可以尝试长按电源键或是扣电池重启一下手机。
正常重启后如果依然无法正常触控,可能是由于手机触控层等硬件故障导致的。
此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服,然后告知客服手机出现的异常情况,然后工程师会详细检测手机,售后工程师会找出手机存在的问题。
如果手机在保且系自然故障售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修。
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