对标指的是对标管理,属于oa办公系统的一类,由美国施乐公司于1979年首创,均将其视为现代西方发达**企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。
对标管理是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆,从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断,通过学习他人的先进经验来改善自身的不足,从而赶超标杆企业,不断追求优秀业绩的良性循环过程。
扩展资料:
对标时容易犯的错误:
在对标内容中往往很多公司过分关注价格,忽视了有关客户和员工方面的对标。有的公司没有将对标目标与公司的主要使命联系起来,这就会导致高层领导的反对,并影响到公司其他计划的执行。
公司在未完全理解自己的程序之前,就忙于实施对标,最终也会失败。有些公司试图用对标一下子解决很多问题,提高公司业务各个方面,结果欲速不达,员工士气低落。此外,容易犯的错误还包括没有人负责对标过程、没有对对标程序做系统记录等。
对标并不是完全模仿,而是需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整,有的公司由于资本等原因的限制,先实施最佳案例中最关键,或是受到资本约束最小的要素,这是一种变通。并且最佳案例随着时间推移并不是一成不变的,在实施过程中需要被不断地改进。
参考资料来源:百科—对标管理
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