京东购物,取消订单的话会不会扣除京豆?扣多少?之前使用的京豆会退还吗?

青春不拼~待何时? 2024-06-24 21:39:39
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京东购物,取消订单的话依据不同的情况扣除京豆情况不同:

提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款,不会扣除京东,退款成功后已使用京豆即时返还。

若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;

一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆,剩余京豆仍会返还。

订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,谨慎操作。订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

扩展资料:

拆分订单运费收取说明:

一、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。

若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。

二、不满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额根据剩余子单价格及重量自动进行调整。

三、以上两种情况发生后,京东有权限制客户**、领券、领豆的权限。限制**、领券、领豆权限后,若以上两种情况继续发生,将会从客户取消的订单退款中扣除相应金额作为运费。

四、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单支付款中扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

参考资料来源:京东帮助中心-取消订单说明

参考资料来源:京东帮助中心-如果拒收订单,会扣除京豆吗?

20210311
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