1、打价格战要有诚信。
现在的价格战之所以很多消费者不买账,不是价格战没有吸引力,而是电商**集体诚信的缺失,先抬高价格再打折的伎俩累见不鲜,以至于让消费者心灰意冷。狼来了的故事大家都听过,骗人一次两次还行,再想骗人第三次就没人愿意相信了。国美在线要想通过价格战打出效果,如何重塑消费者的心理预期,真正让消费者接受认可其低价的真实性是其要优先考虑的。比如,你好歹得秀一下自己的历史价格曲线,证明自己没有先抬后降吧(尽管同样存在作弊的可能),貌似现在只有淘宝做到了。再比如,你敢不敢在自己的商品页直爆竞争对手的价格?能不能少搞什么送几亿几十亿红包自欺欺人的营销噱头,消费者不是傻子,送红包还不如实际商品打个折来得更痛快些。
2、价格战是一场持久战。
对于处于落后被动地位的电商**来说,价格战要持续不断的打,打一次没有意义,就像往海里扔一块石头,根本无法掀起层层涟漪。前两年声势浩大的苏宁跟京东的价格战,打的时候热火朝天,但价格战之后消费者一对比,还是京东的价格更实惠。所以价格战是赶超对手的长期策略,要打价格战,就要做好长期低于竞争对手的准备,至少价格不能高于竞争对手。
3、价格战要有针对性打。
要打价格战,就要找准自己的目标,针对竞争对手的热销产品来长期定向打。二八法则同样适用于价格战,死死盯住对方销量排名前20%~30%的产品狠狠打,当两者价格差高于50元时,其实就能打动部分消费者了。当然,价格相差越大吸引力就更高,电商**要至少学会测算出最佳比例来调整的价格区间。
4、价格战应该是一套组合拳。
价格战表面是一种营销策略,实际是系统性营销方式,考验的是团队协调作战水平。比如是否已经做好了关联销售,长尾流量的通路是否合理,网站服务体验是否跟得上,你的物流体验、你的安装体验、你的售后服务是否足够令人尖叫。像苏宁国美这样的电商**,本来其很好的优势是在门店体验、安装及售后服务,但可惜的是两家巨头除了只会玩价格战炒作外,并没有做好在服务层面上的配套玩法。比如,你物流速度敢不敢承诺比竞争对手更快?安装你敢不敢承诺免费安装?售后你敢不敢比竞争对手更优质?
5、价格战不能脱离商品价值。
无论价格战如何打,商品都不应该脱离其商品价值,否则价格战非但达不到提升销量的作用,反而会起到负面作用。我们经常能看到的情况是京东和天猫在打价格战(以大型促销的节日来打)时,淘宝上有些电器的产品价格会比正常的价格低很多,甚至可能只有一半价格。当看到这些如此低价的产品时,绝大部分消费者可能都会质疑产品的质量,反而影响了**的公信力
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