我在淘宝买了个包。结果发过来是一包纸巾。而且客服怎么都不理人,就说让退款。

L 2024-05-25 23:12:06
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先进行退款,如果对方拒绝就申请小二介入,让小二来处理,一般小二会让你退货的。但是这时你会发现,退货运费需要自己出。先别急,先把东西退回去。保留底单。待到退货处理完后,交易会是关闭的状态,这时就能进行投诉了,投诉成功就能要回运费。但是时间真的很漫长,一般完成以上的流程需要差不多一个月。虽然一个人投诉成功卖家只是扣几分,对他店铺也没什么大影响,但是人多了扣到48分就会封店了。平时一些黑心的店主就是看中了买家不想麻烦的心理,对于这种卖家坚决要打击。蜜淘亲 20210311
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