拒收快递属于因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担,不用给邮费。
如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒绝签收退货的,邮费需要由买家承担;因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由需要由买家承担。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
第十三条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照**有关规定或者商业惯例向消费者出具**等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要**等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。
参考资料来源:淘宝网——商品拒签运费如何处理?
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