退卡和换卡(暂行规定):消费者可持卡片和押金单,在办卡充值点办理退卡。退卡时非人为损坏,将全额退还押金和卡内余额。退卡时经检验卡片属人为损坏的坏卡,不退押金。退、换集体办的卡需有办卡单位证明,退、换卡时,如果当时读不出卡内数据,则需十个工作日处理时间。明珠卡的卡内余额超过100元(含100元),则需持卡人退还与卡内余额相对应的整百数倍充值**方可办理退卡。
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