机票退票扣多少手续费与时间有关吗

王爱笑 2024-11-05 18:55:20
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机票退票扣多少手续费与时间有关。

收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。

如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退。

扩展资料:

人民网北京2018年7月18日电 (朱江)据**民用航空局网站消息,为切实改进和提升票务服务,维护旅客合法权益,**近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》),对航空公司、ota**(在线旅行社**)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。

此前,民航票务服务一直是旅客投诉的焦点问题之一,尤其是机票退票、改期和签转(以下简称退改签)服务中存在的一些“乱象”也曾引发社会广泛关注。对此**在2018年开展的“民航服务质量体系建设”专项行动中,将改进票务服务列为一项重点任务。

参考资料来源:百科——退改签

20210311
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