我原来的手机卡坏了 昨天去重新办理移动手机卡 去了好几个营业厅都是

盈科旅游义马小白 2024-09-23 02:44:04
最佳回答
原来的卡坏了,只需要到移动营业厅更换卡就可以了,号码不变。
但是,如果对方告诉你“同一证件号存在多个用户名”,说明你用你的身份号码办理了超过4个移动的号码。如果不是你自己办理的话,那说明你的**号码被别人盗用了,加上你自己的号码,已经超过了4个号码(之前不限办理多少个号码的,后面限了,移动的名下好像最多是4个号码,联通的是5个)。
建议你持本人**,要求**移动注销其他不属于你自己的号码。否则,那些盗用你**的号码,一旦被犯罪人员使用,很可能会牵涉到你身上来(因为号码实名制关联的是你的**)。如果**移动不肯给你办理注销其他手机号码,你直接到**工信部去投诉**移动,工信部受理投诉后,**移动会主动联系你解决问题的。
工信部的投诉电话:12300
工信部电信申诉的网页好像已经很久都打不开了,据说是被运营商屏蔽了,就不写上来了。试一下直接给工信部部长留言簿 http://zmhd.miit.gov.cn/consult/index1.jsp?category=1 20210311
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