机票改签一般需要手续费,但有两种情况是特例,不需要收取费用:一种是本人持有的是高折扣票或全价票,一般是免费改签;还有一种是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。
在航班规定离站时间前,旅客要求变更客票,在同等级舱位有利用座位的情况下,予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,按自愿退票处理。
在航班规定离站时间后,旅客要求变更客票,在同等级舱位有可利用座位的情况下,予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第2次变更,在同等级舱位有可利用座位的情况下,收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下,收取破票面价20%手续费,并根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,收取票面价50%手续费,在无同等级舱位的情况下,并根据舱位等级差异,差价多不退少补,收取票面价50%手续费;第4次变更,按自愿退票处理。
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