lscpa异议处理技巧是什么意思?

?晨肉肉? 2024-06-20 10:31:26
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lscpa异议处理技巧: 
1、l——倾听(l**ten):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由;
2、s——分担(share):站在客户的角度为其分忧解难;
3、c——澄清(clarify):对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在;
4、p——陈述(present):针对客户的忧虑,提出合理建议;
5、a——要求(ask):对于提出的建议,要征求客户的最终同意。

20210311
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