急!火车上硬座补卧铺怎么补?

小艾琪 2024-05-27 17:52:32
最佳回答
  1. 找列车员补即可。一般火车上都会有补票车厢。

  2. 不用给好处费。但补卧铺要加手续费,5元/人次。

  3. .凭硬座票补卧铺,一张对一张。前提是有空的卧铺才可以进行补票。

  4. 假期人流量增加,车上的人估计少不了。

  5. 乘务人员是为乘客服务的,为乘客提供帮助,不会有区别对待乘客的。

扩展资料:

如果在火车行程中遇到任何不满意的服务,不公平的对待可以向铁道部门发起投诉。投诉,咨询,建议邮箱为:kyfw@12306.cn。

自2017年1月1日,铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法。旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。

根据《铁路旅客运输规程》:

1、第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

2、第三十八条 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。

参考资料:铁道客户服务中心

20210311
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