您好!
您购机的时候买了屏幕险吗?没有的话人为损坏的售后是不保修。屏幕摔碎的话,得看您手机具体是什么情况,是摔坏了什么地方。
一般只要您手机液晶显示能够正常使用的话是可以单独更换外屏和触摸屏的,因为触摸屏和外屏是做在一起的,一旦手机外屏碎裂手机无法触摸也是正常的。
如果说您手机无法正常显示,比如开机黑屏,屏幕出现泛红色或者泛紫色的变色现象,又或者手机屏幕出现大块的黑色状。这种情况的话只能更换整个屏幕总成。
20210311
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