当客户说我们的产品很贵时,给客户解释如下:
介绍自己公司的优势,价格贵在哪里, 材料用的是比别人的好 ,服务品质方面做的好。
介绍公司产品的价值所在,例如品牌价值、文化价值、服务价值。
对客户说一份价钱,一分货,便宜没好货,货比三家不吃亏,当时其他货物可能便宜点,出问题是会花的更多。
要把价格和价值分开,特别强调产品对客户的好处和价值,让顾客从你这里得到某种需要的满足。要清楚客户的实际需要,有时,客户说价格贵并非是拒绝的真正理由,而是没有满足客户的真正需求。
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