理发店收银员该做什么

东经八十六度 2024-05-30 12:50:31
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原发布者:洛成网络

[标签:标题]篇一:美发店里前台接待收银员的工作职责美发店里前台接待收银员的工作职责一收银员的岗位使命:收银台工作是店数字管理的重要部门,也是和客户接触的重要窗口,表现公司形象,所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个员工的利益,每个客户的利益和整店形象。数字正确,才能对经营策略进行正确调整。二收银员岗位流程描述:1.当客户进门时,应友好礼貌问好(站立),建立第一印象,以方便工作。2.员工带客人到收银台,先跟客户问好,赞美客人,然后接单,员工协助照单收银,唱找唱收;对于单据模糊不清,记录不清楚,不明白之处,询问发型师,详细记录。3.礼貌对客人表示感谢,道别,祝客人愉快。4.把收银单第二联交给发型师(发型师自己统计业绩用)5.如有发型师收费低于店规定价,不规范收费,做好工作记录,要求发型师签字,并把情况汇报店长。6.产品外卖登记。应由收银员亲手拿给员工或顾客,收银,记载清楚卖价,要求外卖员工签字。7.店用产品登记,店用产品:染膏.烫发水.洗发水.焗油等,以实物领取为准,记载详细,产品名,领取人姓名,发型师姓名,设计单归纳。8.会员卡外卖和会员制度,特价时段会员折度,积分卡记录过后记录必须填好。9.收银员工作交接(指有两个收银员情况):(1)已收款结算(专用交接记录本)(2)已完成服务,未买单顾客单据,提前买单(发型师服务完成,应交待收 20210311
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