在动车上发现动车票遗失要补票。
(1)请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。
(2)经列车查验乘车人、购票时所使用的有效**件原件、购票信息一致后,列车长为您办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给您开具客运记录。
(3)到达车站后,请主动向车站出口工作人员申报,并配合工作人员进行检查。票面标有“客票遗失”字样,旅客运输记录和购票时使用的有效**件原件,即可办理出境检票手续。车站将收回客运记录,列车收取的2元手续费不予退还。
扩展资料
不办理实名制车票挂失补办手续的情况:
(1)不能提供购票时所使用的有效**件原件的;
(2)没有购票记录的;
(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;
(4)证、人、购票记录不一致的;
(5)乘车日期、车次不符的;
(6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
参考资料来源:**铁路12306-丢失车票
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