酒店可以寄放行李吗?

? 2024-11-28 13:55:12
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酒店可以寄放行李

  酒店寄存行李服务程序
  1.
  接收客人寄存行李:首先询问是否有贵重、易碎、基易燃、易爆物品。如有现金、护照、金饰、玉器等应礼貌告诉客人存放在酒店的保险箱内,对易燃、易爆物品,酒店不允许存放。另外对寄存的易碎的物品挂上“小心轻放牌”。
  2.
  填写寄存行李牌:一定要注明客人姓名、件数、存取日期及经办人等,请客人在行李牌的上半部签字,并将下半部撕下,交客人保管,作为领取行李时的凭证。然后在行李寄存登记本上填写寄存记录,注明行李存放处、件数、行李号码、特征及存取日期。
  3.
  安全存放行李:将上半部行李寄存牌系在行李上,寄存行李应存放在指定寄存房内,并将客人的几件行李用绳串在一起。
  4.
  行李领取:当客人取行李时,须收回行李寄存牌的下半部,并请客人当场在下半部的寄存牌上签字,并说明行李件数,然后将上下半部行李寄存牌的签字核对,证实二者签字相同后,将行李交给客人。
  5.
  他人代领行李:代领者来取行李时,出示有效省份证件并问清寄存客人的姓名及行李件数。收下行李寄存牌的下联,经与上联和行李寄存记录核对后,确认无误将行李交给代领人,请代领人写收条。
  6.
  客人行李寄存牌遗失时领取行李:请客人出示有效证件,核对签字,并请客人将出寄存的件数、行李所放物品及房号。确准是该客人的行李后,需请客人填写专为此准备的领取行李寄存证明,并在行李寄存记录上做好记录。
20210311
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