客户总说“你的茶叶价格贵”,应该怎样回答?有什么销售秘诀?

大息县 2024-06-02 05:43:55
最佳回答
这个可能只有从销售技巧的角度来说了。一般说你茶叶贵的顾客,有两种情况:
一、真心的说你茶叶价格贵。这种情况要么是他是不了解你的茶叶,要么是你茶叶真的贵。如果是你的茶叶有很多特色和卖点,那你可以把顾客稳住,让他坐下来,可以试泡给他喝,然后在这个过程中慢慢给他讲特色和卖点,引导他去发现和体会你茶叶的价值所在,让他知道贵是有贵的道理的。不过这种需要顾客是真正懂茶也真正喜欢喝茶的人。如果你的茶叶毛利太高,很多人都说贵,那么你可能要考虑的是否适当的调整价格或者以促销活动等方式来变相降低价格。二、顾客只是习惯性的说说,或者是有言外之意:想打折或者送点礼品
这种情况需要对顾客的心里诉求有个预估,有时候顾客的诉求会直接表现出来:打不打折哦?那你送我点东西嘛.
对于这种情况,一般是先稳住,尝试性的做茶叶卖点的讲述,同样可以试泡给他喝,有的人说说价格贵就是一种习惯,你坚持一下,可能他还是就买了。遇到从头说到尾,就是不下手的顾客,你讲了半天不见效果的,你就需要考虑是否迎合他的要求,送他点品尝茶或者店内的其他礼品,但是最好不要一来就打折!最后,送东西都不管用的顾客,如果确实是大客户,后期有潜力的,那么可以根据情况适当打折啦,当然最好也不要直接说打折,你可以让他办个会员嘛,说你们的会员价是*折,这样大家都比较容易接受且比直接打折有更多优势。如果是那种买一两茶20元,还说半天要打8折才行,不打折就不买的这种,建议就放弃他吧,这种他就不是你的顾客,也没啥和他好说的,生意是做不完的,做生意也是有底线和尊严的。 20210311
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