客户嫌价格高怎么办?

? 2024-11-16 14:32:51
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遵循以下原则和客户沟通:
1、运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。2、巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。3、询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。4、切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格,从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的,以便促成成交。5、直接或间接的问他关于他那边的市场及他的市场规划之类的,尽量问到他的更多信息,然后你再告知为了愿意与其长期合作共同锁住市场,你就明着告诉我可以给于他一些折扣啥的,应该可以的把
6、试探性地询问客户的销售情况,如果客户反应说,销量一般,不是很好,也不是很差,你再进一步询问其原因,你可以王婆卖瓜,自卖自夸一下,说这个产品质量很好的,为什么销量会一般呢?客户如果首先认同了你的产品确实很好,但却向你吐露了原因在于价格偏高了,市场上大部分消费者消费不起,只能销售给一些中高收入的消费者,这样一来,你可以试着和客户谈谈,就慢慢地进入话题。 20210311
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