美的热水器,装好了店老板跟我说要另加钱,理由是说包装没有说包配,这是不是叫二次收费

中分双头水 2024-05-18 17:10:10
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不叫“二次收费”,叫“违规收费”。热水器安装本身是不收费的,免费;但安装过程中需要安装人员提供配件的,所提供的配件是要收费的。不过这些配件要收费应该是要在热水器开始安装之前就明确告知用户怎么收费,要收多少费用,而不是在安装完成之后才告知收费。可以尝试向热水器厂家总部投诉。 20210311
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