交通银行机器人是如何做到如此智能的?

宋城演艺千古情 2024-11-15 18:01:28
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这是集中客服的一部分其实原理大体上与电话坐席相仿。机器人有一定的语音自动应答功能,就像siri,但能连接远程客服作为智能化的补充。由于使用音频过滤功能,因此客户听起来比较连贯,难以区别什么时候是自动应答,什么时候有客服连线。这款机器人如果批量推广,最大的好处在于节约人力。按照目前国内... 20210311
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