**o9001新版从框架到内容都作了较大改动,章节由现版的八章改为了十章,各章的内容主题如下:1 scope 范围2 normative references 参考文件3 terms and definitions 术语与定义4 context of the organization 组织背景4.1 understanding the organization and its context 认知...
质量管理体系文件应包括: a) 形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册; c) 本标准所要求的形成文件和程序; d) 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件; e) 本标准所要求的记录(见4.2.4)。 (1) 主要的质量管理体系文件 ① 文件化的质量方针和质量目标。 ② 质量手册。 ③ **o 9001标准明确规定要编制的程序文件,共有6处: a.4.2.3文件控制 b.4.2...